FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi terkini dan jelas untuk memenuhi kebutuhan Anda. Kami di sini untuk memastikan setiap pertanyaan Anda dijawab dengan baik.

Website www.phintracosekuritas.com adalah website yang berisikan informasi mengenai perusahaan PT.Phintraco Sekuritas, sedangkan website www.profits.co.id adalah website yang berisikan mengenai produk dari PT.Phintraco Sekuritas yaitu PROFITS Online Trading.

Keunggulan PROFITS dibanding produk Online Trading lainnya yaitu bisa diakses kapanpun dan dimanapun. Ketika ada keterbatasan transaksi melalui Desktop, Nasabah masih bisa melakukan transaksi saham online melalui PROFITS Anywhere yang dapat di akses melalui Mobile atau Smartphone. Lalu selanjutnya yaitu tidak ada minimum deposit dana yang harus disetorkan oleh nasabah jika membuka rekening efek di Phintraco Sekuritas.

Website Phintraco Sekuritas adalah www.phintracosekuritas.com

Website Profits adalah www.profits.co.id

Tidak ada minimum deposit dana

Turut serta dalam pengembangan Pasar Modal Indonesia, dengan memberikan pendidikan dan pelayanan investasi secara profesional bagi masyarakat Indonesia, terutama investor individu.

Menjadi salah satu penyedia jasa investasi terbaik bagi masyarakat.

Didirikan pada 1 Juli 1999 dengan nama PT Aneka Arthanusa Sekurindo, berdasarkan Akta Pendirian Perseroan yang telah mendapat persetujuan Menteri Kehakiman No: C-17035 HT.01.01.TH.99 tertanggal 29 September 1999. PT Aneka Arthanusa Sekurindo berganti nama menjadi PT PHINTRACO SECURITIES pada tanggal 1 September 2008. PHINTRACO SECURITIES berubah menjadi PHINTRACO SEKURITAS pada tahun 2016 berdasarkan SK Menkumham nomor AHU-0019196.AN.01.02 Informasi selengkapnya silakan lihat melalui link https://dev.phintracosekuritas.com/pengenalan-sejarah/

Fee transaksi di Phintraco Sekuritas hanya 0,15% fee beli dan 0,25% fee jual

Phintraco Sekuritas yang berpusat di The East Tower Jakarta memiliki 29 kantor cabang yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia dari Aceh hingga Papua.

Phintraco Sekuritas adalah Perusahaan Sekuritas, Anggota Bursa Efek Indonesia yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer. Phintraco Sekuritas merupakan Perusahaan Sekuritas yang berhasil meraih 8 Rekor MURI dan memiliki jaringan yang luas di Indonesia dengan Kantor Cabang dan Galeri Investasi tersebar dari Aceh hingga Papua. Saat ini Phintraco Sekuritas telah bekerja sama dengan 1 BPR, 1 Pasar, 1 Rumah Sakit dan lebih dari 300 Perguran Tinggi di Indonesia serta melayani lebih dari 100.000 nasabah.

Ketika salah masukkan password, maka akan muncul pop up error "Incorrect Password"

Ketika salah masukkan PIN ketika login, maka akan muncul pop up error "Invalid PIN"

PROFITS merupakan produk online trading dari Phintraco Sekuritas. Dengan Aplikasi PROFITS, Nasabah Phintraco Sekuritas dapat melakukan transaksi online atas saham-saham di Bursa Efek Indonesia, kapan pun dan di mana pun.

PROFITS Anywhere adalah aplikasi yang dapat di dinstall melalui Appstore dan Playstore dari perangkat Android dan iOS

PROFITS Desktop adalah aplikasi yang dapat di download dan dinstall di perangkat laptop

PROFITS Simulator adalah aplikasi yang digunakan untuk simulasi jual/beli saham menggunakan akun khusus demo

PROFITS Syariah adalah aplikasi yang dapat di akses melalui Desktop ataupun Anywhere yang dikhususkan untuk Nasabah yang membuka rekening efek syariah

Nasabah dapat mengganti password yang diberikan melalui fitur Change Password dari Aplikasi PROFITS

Nasabah dapat mengganti PIN yang diberikan melalui fitur Change PIN dari Aplikasi PROFITS

Nasabah dapat mengajukan aktivasi akun melalui Official WhatsApp +62 811-9560-188 atau email cs@phintracosekuritas.com

Mohon maaf, nasabah tidak dapat mengganti User ID yang sudah diberikan

Silakan login menggunakan kode akses Username dan Password yang dikirimkan melalui email

Silakan masukkan 6 digit kode PIN yang dikirimkan melalui email

Nasabah dapat melakukan reset password melalui fitur "Lupa Password?" pada laman login aplikasi PROFITS Anywhere

Nasabah dapat mengajukan reset PIN melalui Official WhatsApp +62 811-9560-188 (http://wa.me/628119560188) atau email cs@phintracosekuritas.com

Minimal versi Android yang digunakan untuk akses PROFITS Anywhere yaitu Android versi 6.0

Minimal versi iOS yang digunakan untuk akses PROFITS Anywhere yaitu IOS versi 12.0

Jika muncul "Your Account is Disable" ketika login, hal tersebut dikarenakan akun nasabah di non aktifkan sementara oleh system karena tidak login selama 180 hari terakhir

Siapkan dokumen pendukung untuk pembukaan rekening efek yaitu :

KTP
NPWP (jika ada)
Tanda tangan dikertas putih polos

Apabila Bank RDN dan rekening pribadi berbeda Bank, maka Nasabah akan dikenakan biaya transfer sesuai dengan kebijakan masing-masing Bank.

Rekening Dana Nasabah atau selanjutnya disebut RDN adalah rekening dana atas nama Nasabah, yang dibukakan oleh Perusahaan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, yang mengadministrasikan rekening efek Nasabah berdasarkan kuasa dari Nasabah pada bank yang telah melakukan perjanjian kerjasama dengan KSEI untuk melaksanakan administrasi RDN. Nasabah yang tidak memiliki RDN tidak diperbolehkan melakukan transaksi.

Bisa, dengan syarat gunakan data email berbeda dari akun yang telah aktif sebelumnya

Tidak.

Nasabah tidak harus datang ke Bank untuk proses pembuatan RDN. Silakan tunggu informasi melalui email jika RDN selesai diproses

NPWP bersifat opsional/tidak wajib. Data NPWP dibutuhkan untuk kebutuhan perpajakan, seperti PPh atas pendapatan dan PPh atas penjualan yang bersifat final, sehingga akan membantu Nasabah dalam pelaporan pajak. Data yang disampaikan dijamin kerahasiannya.

Untuk melakukan registrasi online, silakan download dan install aplikasi PROFITS Anywhere melalui PlayStore atau AppStore, setelah itu silakan pilih "DAFTAR"

Nasabah wajib memiliki email pribadi yang aktif dan valid. Selanjutnya email tersebut digunakan sebagai media koresponding oleh Perusahaan kepada Nasabah, termasuk pengiriman Kode Akses Profits (User ID, Password, PIN Trading) yang sifatnya rahasia, laporan riset harian, laporan Konfirmasi Transaksi, laporan Portofolio Nasabah serta laporan atau konfirmasi lainnya yang dianggap penting oleh Perusahaan untuk disampaikan kepada Nasabah.

Jika foto diri/selfie yang dilampirkan belum sesuai, Nasabah dapat "Retake" foto dengan cara pilih DAFTAR dari aplikasi PROFITS

Jika foto KTP yang dilampirkan belum sesuai, Nasabah dapat "Retake" foto dengan cara pilih DAFTAR dari aplikasi PROFITS

Jika foto tanda tangan yang dilampirkan belum sesuai, Nasabah dapat "Retake" foto dengan cara pilih DAFTAR dari aplikasi PROFITS

Nasabah bisa melakukan registrasi ulang kembali mengunakan data email yang berbeda dengan akun sebelumnya.

Jika Anda masih di tahapan registrasi dan ingin merubah data, cukup klik button "back" sampai ke halaman yang ingin diubah. Jika Anda sudah selesai Registrasi, silakan email ke cs@phintracosekuritas dan sampaikan data yang ingin diubah dengan mengisi formulir perubahan data nasabah

Nasabah diwajibkan melampirkan rekening bank pribadi karena sesuai kebijakan Perusahaan, instruksi penarikan dana hanya akan ditransfer ke nomor rekening bank atas nama pemilik rekening Efek yang tercatat di Perusahaan. Selain itu, demi keamanan, supaya dana yang ditransfer tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.

Nasabah akan menerima Email Notifikasi dari profits@phintracosekuritas.com terkait informasi pengajuan pembukaan rekening efek.

Rekening Dana Nasabah (RDN) adalah rekening dana atas nama Nasabah yang fungsinya menyimpan dan mengadministrasikan dana Nasabah untuk keperluan transaksi efek di Phintraco Sekuritas.
Dana hasil jual efek yang sudah jatuh tempo akan disimpan di RDN
Hak-hak dari Corporate Action dalam bentuk dana juga akan disimpan di RDN.
Deposit dana ke RDN dapat dilakukan dengan setor tunai ke bank, transfer antar rekening atau transfer antar bank menggunakan ATM/M-Banking/Internet Banking atau transfer melalui penyedia layanan keuangan digital, seperti OVO, Dana, GoPay, ShopeePay, dsb.
Setelah setor dana, sebaiknya konfirmasi setoran melalui Aplikasi PROFITS untuk memperlancar update limit transaksi.
Proses update dana adalah 2 jam kerja, sesuai hari kerja dan jam kerja operasional Phintraco Sekuritas (08.30 WIB- 15.30 WIB).
Penarikan dana dari RDN dengan melakukan instruksi penarikan dana dari aplikasi PROFITS

Mohon maaf, syarat untuk pembukaan rekening efek harus sudah mempunyai KTP

WNI Perorangan yang memiliki kewajiban pajak di luar negeri belum dapat membuka rekening efek secara Elektronik karena sesuai Surat Edaran OJK Nomor 6/SEOJK.04/2019, Nasabah Perorangan yang dimaksud adalah orang perseorangan warga negara Indonesia yang menggunakan jasa Perusahaan dalam rangka kegiatan transaksi Efek di Pasar Modal.

Setelah RDN selesai diproses dan Nasabah sudah melakukan deposit dana ke nomor RDN

Silakan gunakan email lain untuk registrasi online.

Pengajuan pembukaan RDN Anda belum disetujui oleh pihak Bank RDN kemungkinan karena beberapa hal, diantaranya data Nasabah tidak lolos verifikasi secara elektronik oleh Bank RDN. Untuk memastikan, silakan email ke cs@phintracosekuritas.com.

Pengajuan pembukaan SID Nasabah di KSEI belum berhasil karena data untuk proses SID/SRE tidak sesuai dengan data di Dukcapil Online. Untuk memperlancar pembukaan rekening efek, Nasabah harus melakukan validasi data e-KTP ke Dukcapil Online. Setelah data tervalidasi silakan email ke cs@phintracosekuritas.com dengan melampirkan copy e-KTP terbaru

Karena hal itu sesuai dengan Peraturan Bapepam, tentang Perusahaan Efek, khususnya tentang Prinsip Mengenal Nasabah (Peraturan V.D.10). Dalam peraturan tersebut Perusahaan Efek diwajibkan meminta informasi mengenai maksud dan tujuan pembukaan rekening Calon Nasabah. Selain itu, berdasarkan data tersebut kami dapat merekomendasikan saham-saham apa saja yang sesuai dengan tujuan investasi.

Nasabah yang tidak memiliki RDN tidak diperbolehkan bertransaksi. Hal itu sesuai peraturan Bapepam-LK No. V.D.3 terkait dengan Pemisahan Dana Pelanggan ke Nasabah yang memiliki rekening bank (Rekening Dana Nasabah), semua Nasabah harus membuka Rekening Dana Nasabah melalui Perusahaan Sekuritas dengan bank yang ditunjuk untuk pembayaran yang telah disetujui berdasarkan peraturan.

Karena hal itu sesuai dengan Peraturan Bapepam, tentang Perusahaan Efek, khususnya tentang Prinsip Mengenal Nasabah (Peraturan V.D.10). Dalam peraturan tersebut menyebutkan bahwa nasabah harus melampirkan dokumen pendukung, diantaranya adalah memberikan keterangan mengenai sumber dana. Data yang Anda berikan akan dijamin kerahasiaannya.

Pertanyaan Umum

Apa bedanya website Phintraco Sekuritas dengan Website Profits ?

Apa keunggulan PROFITS dibanding produk Online Trading yang lain?

Apa Website Phintraco Sekuritas ?

Apa Website Profits ?

Apakah ada minimum deposit dana ?

Apakah Misi Phitraco Sekuritas ?

Apakah Visi Phintraco Sekuritas ?

Bagaimana sejarah Phintraco Sekuritas ?

Berapa fee transaksi di Phintraco Sekuritas ?

Dimana saja kantor cabang Phintraco Sekuritas ?

Siapa itu Phintraco Sekuritas ?

Apabila password yang dimasukkan salah, apa yang akan terjadi ?

Apabila PIN yang dimasukan salah, apa yang akan terjadi ?

Apakah itu PROFITS ?

Apakah itu PROFITS Anywhere ?

Apakah itu PROFITS Desktop ?

Apakah itu PROFITS Simulator ?

Apakah itu PROFITS Syariah ?

Apakah password yang diberikan bisa diganti ?

Apakah PIN yang diberikan bisa diganti ?

Apakah saya bisa mengaktifkan kembali akun yang di non aktifkan oleh system (Disable) ?

Apakah User ID bisa diganti ?

Bagaimana cara login ke aplikasi PROFITS ?

Bagaimana cara login trading di aplikasi PROFITS ?

Bagaimana jika saya lupa password saya ?

Bagaimana jika saya lupa PIN saya ?

Berapa Minimal versi Android yang di gunakan ?

Berapa Minimal versi iOS yang di gunakan ?

Mengapa ketika saya login muncul error “Your Account is Disable” ?

Mengapa saya harus login trading ?

Apa saja apa yang perlu disiapkan saat melakukan registrasi online ?

Apakah dikenakan biaya transfer ketika saya menyetorkan dana ke RDN saya?

Apakah Rekening Dana Nasabah (RDN)?

Apakah saya bisa membuka 2 rekening dengan 1 nama yang sama?

Apakah saya bisa menggunakan email dan nomor telepon yang sudah pernah saya gunakan untuk mendaftar ?

Apakah saya harus datang ke Bank untuk proses pembuatan RDN?

Apakah saya harus melampirkan NPWP untuk pembukaan rekening ?

Bagaimana cara untuk registrasi online ?

Bagaimana jika calon nasabah tidak punya email ?

Bagaimana jika foto diri yang dilampikan tidak sesuai panduan yang benar?

Bagaimana jika foto KTP yang dilampirkan tidak sesuai panduan yang benar?

Bagaimana jika foto Tanda Tangan yang dilampirkan tidak sesuai panduan yang benar?

Bagaimana jika saya ingin mengganti Tipe Akun yang sudah terlanjur saya pilih sebelumnya?

Bagaimana jika saya ingin mengubah data yang sudah saya masukkan?

Bagaimana kalau saya tidak punya rekening bank pribadi?

Bagaimana saya mengetahui jika registrasi online saya di setujui atau tidak ?

Informasi tentang RDN

Jika saya belum mempunyai KTP, apakah saya bisa membuka rekening efek di Phintraco Sekuritas ?

Jika saya WNI Perorangan, namun memiliki kewajiban pajak di luar negeri apakah saya tidak bisa membuka Rekening Efek di Phintraco Sekuritas ?

Kapan Nasabah dapat memulai transaksi ?

Ketika saya memasukan data email muncul keterangan email sudah pernah digunakan, apa yang harus saya lakukan ?

Mengapa pembukaan RDN saya di tolak Bank?

Mengapa pembukaan SID saya di tolak KSEI?

Mengapa perlu mengisi tujuan investasi?

Mengapa saya harus mempunyai RDN?

Mengapa saya harus mengisi sumber dana dari mana? Untuk apa?